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Términos y condiciones

Términos y condiciones del contrato de alquiler

1. Definiciones

““Acuerdo”significa todos los términos y condiciones que se encuentran en el Contrato de alquiler, el formulario de inspección del vehículo, estos términos y condiciones, cualquier apéndice y cualquier documento adicional que usted firme o que le proporcionemos en el momento del alquiler.“Usted”osusignifica la persona identificada como el arrendatario en este Acuerdo, cada persona que firma este Acuerdo, cada Conductor autorizado y cada persona u organización a quien facturamos los cargos según sus instrucciones o las del arrendatario. Todas las personas denominadas“usted”osuestán vinculadas solidariamente por este Acuerdo."Nosotros",” “nuestrao"nos"significa la empresa de alquiler independiente mencionada en otra parte de este Acuerdo."Conductor autorizado"significa el arrendatario y cada conductor adicional enumerado por nosotros en este Acuerdo, siempre que cada una de dichas personas tenga una licencia de conducir válida y tenga al menos 25 años de edad. Solo los conductores autorizados pueden utilizar el vehículo.“Vehículo”significa el automóvil o camión identificado en este Acuerdo y cualquier vehículo que lo sustituyamos, y todos sus neumáticos, herramientas, accesorios, equipos, llaves y documentos del Vehículo.“CDW”significa Exención de daños por colisión.“Daño por colisión”significa daño o pérdida del Vehículo causado por colisión o vuelco. Los daños por colisión no incluyen daños a neumáticos, ruedas o parabrisas; daños integrales tales como daños o pérdida del Vehículo debido a robo, vandalismo, fenómenos naturales, disturbios o disturbios civiles, granizo, inundación o incendio; u otra pérdida integral no causada por colisión o vuelco.“TWWD”significa Exención de responsabilidad por daños a neumáticos, ruedas y parabrisas.“Pérdida de uso”significa la pérdida de nuestra capacidad de usar el Vehículo para nuestros fines debido a daños o pérdidas del Vehículo durante el Período de alquiler, que incluyen: uso para alquiler, exhibición para alquiler y venta, oportunidad de mejorar o vender, o transporte de empleados.“Valor Disminuido”significa la diferencia entre el valor justo de mercado del Vehículo antes del daño y su valor después de las reparaciones calculado mediante una estimación de un tercero obtenida por nosotros o en nuestro nombre.“Cargos”significa las tarifas y cargos incurridos en virtud de este Acuerdo. Todos los montos expresados ​​en virtud de este Acuerdo serán pagaderos en dólares estadounidenses.“Período de alquiler”significa el período entre el momento en que usted toma posesión del Vehículo y el momento en que lo devolvemos o lo recuperamos y lo registramos.“Tarifa de licencia de vehículo”,,” ““Licencia de vehículo”,,” ““Impuesto de apoyo a la licencia de vehículo”,,” ““Tarifa de recuperación de costos de licencia de vehículo”o“Impuesto sobre vehículos de motor”significa una tarifa de recuperación de costo de licencia de vehículo basada en nuestro promedio estimado por día por porción de vehículo de nuestros costos totales anuales de licencia, titulación y registro de vehículos.

2. Naturaleza del Alquiler; Condición y devolución del vehículo

Este es un contrato para el alquiler del Vehículo únicamente. No tiene derecho a subarrendar el Vehículo. Debe devolver el Vehículo a nuestra oficina de alquiler o a otro lugar que especifiquemos, en la fecha y hora indicadas en este Acuerdo y en las mismas condiciones en que lo recibió, excepto por el desgaste normal. Para extender el Período de alquiler, primero debe obtener nuestra aprobación comunicándose con nuestra oficina de alquiler antes de la fecha de vencimiento. Si el Vehículo se devuelve después del horario de cierre, usted sigue siendo responsable de toda pérdida o daño del Vehículo hasta que lo inspeccionemos en nuestra próxima apertura comercial (independientemente de cuándo ocurrió dicha pérdida o daño), y los Cargos pueden continuar acumulándose hasta ese momento. tiempo. El servicio al Vehículo o el reemplazo de piezas o accesorios durante el Período de Alquiler deben contar con nuestra aprobación previa por escrito. Debe verificar y mantener todos los niveles de líquidos y devolver el vehículo con al menos la misma cantidad de combustible que cuando lo alquiló, a menos que compre una opción de combustible prepago. En la medida en que lo permita la ley, podremos recuperar el Vehículo a su cargo sin previo aviso, si el Vehículo se abandona o se utiliza en violación de la ley o de este Acuerdo.

3. Indemnización; Sin garantías

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda responsabilidad por todos los juicios, reclamos, responsabilidades, costos y honorarios de abogados en los que incurramos como resultado de o que surjan de este alquiler, su uso del Vehículo. o nuestra recuperación del mismo, y/o su uso de equipo opcional(“Equipo Opcional”).No ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o aparente, con respecto al Vehículo o Equipo Opcional que le alquilamos para su uso en el vehículo, ni garantía de comerciabilidad ni garantía de que el Vehículo o Equipo Opcional sea apto para un propósito particular.

4. Responsabilidad por daños o pérdidas

Usted es responsable de todos los daños, pérdidas o robos del Vehículo durante el Período de alquiler, incluidos los daños causados ​​por colisiones, condiciones climáticas, condiciones del terreno y casos fortuitos. Su responsabilidad incluirá: Todos los daños al Vehículo medidos de la siguiente manera:

*4.1 todos los daños al Vehículo medidos de la siguiente manera:

  • 4.1.1 si determinamos que el Vehículo es una pérdida total, el valor justo de mercado del Vehículo, menos el salvamento;
  • 4.1.2 si determinamos que el Vehículo es reparable: (A) la diferencia entre el valor del Vehículo inmediatamente antes del daño y el valor inmediatamente después del daño; o (B) el valor minorista estimado razonable o el costo real de reparación más el Valor Disminuido;

*4.2 Pérdida de uso, que se mide multiplicando su tarifa de alquiler diaria por el número de días real o estimado desde la fecha en que se daña el Vehículo hasta que se reemplaza o repara, lo cual usted acepta que representa una estimación razonable de los daños por pérdida de uso. y no un penalti. La pérdida de uso se paga independientemente de la utilización de la flota;cuna tarifa administrativa, calculada en base a la estimación de reparación de daños de la siguiente manera, que usted acepta que es razonable: daños de $0 a $250 = tarifa de $50; $251-$500 por daños=tarifa de $75; $501-$750 por daños = tarifa de $100;

5. Uso prohibido del vehículo

Ciertos usos del Vehículo y otras acciones realizadas por usted u otro conductor o pasajero son usos prohibidos(“Usos prohibidos”).Los siguientes son Usos Prohibidos del Vehículo:

  • 5.1 por cualquier persona que (i) no sea un Conductor Autorizado, o cuya licencia de conducir esté suspendida en cualquier jurisdicción; (ii) está bajo la influencia de un medicamento con o sin receta, una sustancia controlada o alcohol; o (iii) carece de experiencia operando una transmisión manual, si corresponde;
  • 5.2 para promover cualquier propósito ilegal o bajo cualquier circunstancia que pueda constituir un delito grave u otra violación de la ley (que no sea una infracción de tránsito menor);
  • 5.3 para transportar personas o bienes en alquiler; 
  • 5.4 empujar o remolcar cualquier cosa, enseñar a conducir a alguien o transportar objetos sobre el techo del Vehículo;
  • 5.5 en cualquier carrera, prueba de velocidad o competición;
  • 5.6 para transportar artículos peligrosos o riesgosos o material ilegal;
  • 5.7 fuera de los Estados Unidos, Canadá o el área geográfica descrita en otras partes de este Acuerdo;
  • 5.8 cuando esté cargado más allá de su capacidad determinada por el fabricante del Vehículo;;
  • 5.9 en superficies no pavimentadas;
  • 5. 10 en transportar más personas que cinturones de seguridad tiene el Vehículo, o transportar personas fuera del habitáculo;
  • 5.11 transportar niños sin asientos de seguridad para niños aprobados según lo exige la ley;
  • 5.12 cuando el cuentakilómetros haya sido manipulado o desconectado;
  • 5.13 cuando los niveles de líquido del Vehículo son bajos, o es razonable esperar que usted sepa que una operación adicional dañaría el Vehículo;
  • 5.14 con carga mal asegurada;
  • 5.15 después de un accidente con el Vehículo, a menos y hasta que usted llame a la policía al lugar del accidente;
  • 5.16 para transportar un animal (que no sea un animal de servicio);
  • 5.17 dentro o a través de cualquier estructura o paso inferior donde no haya suficiente espacio libre (ancho o alto);
  • 5.18 por cualquier persona que esté conduciendo u operando el Vehículo mientras usa un dispositivo de comunicación inalámbrico portátil u otro dispositivo que sea capaz de recibir o transmitir comunicaciones telefónicas, datos electrónicos, correo o mensajes de texto mientras no esté en modo manos libres; o
  • 5.19 de manera imprudente o con desprecio voluntario o intencionado hacia el Vehículo o hacia terceros y sus bienes.
  • 5.20 Los siguientes también son Usos prohibidos:no notificarnos a nosotros ni a la policía de un accidente; robo, o; vandalismo que involucre al Vehículo; proporcionarnos información falsa, engañosa o fraudulenta o retener información que nos hubiera hecho no alquilar el Vehículo; y fumar o vapear cualquier sustancia en el Vehículo.

EL USO PROHIBIDO DEL VEHÍCULO VIOLA ESTE ACUERDO, TERMINA AUTOMÁTICAMENTE SU ALQUILER Y ANULA TODA RESPONSABILIDAD Y OTRA COBERTURA DE SEGURO (EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY).

6. Exención de daños por colisión; Exención de responsabilidad por daños a neumáticos, ruedas y parabrisas

Si ofrecemos CDW y usted compra, aceptamos renunciar a nuestro derecho a cobrarle la totalidad o una parte de los daños por colisión como se indica en el contrato de alquiler. Si ofrecemos y usted compra TWWD, aceptamos renunciar a nuestro derecho a cobrarle por daños a neumáticos, ruedas y parabrisas del Vehículo. CDW y TWWD no son seguros, son opcionales y pueden duplicar la cobertura de su propia póliza de seguro o tarjeta de crédito. CDW y TWWD no se aplican al equipo opcional. Si utiliza el Vehículo para un Uso prohibido descrito anteriormente, cualquier CDW o TWWD que haya comprado quedará invalidado y no renunciaremos a nuestro derecho de responsabilizarlo financieramente por la pérdida o daño del Vehículo. Además, CDW o TWWD pueden invalidarse si el Vehículo es robado y usted no devuelve las llaves del Vehículo o los dispositivos de encendido que le entregamos al inicio del alquiler. Independientemente de la compra u otra disponibilidad de CDW, TWWD o cualquier otra cobertura que pueda tener, usted acepta cooperar con nosotros o nuestros cesionarios en la investigación de cualquier incidente de daño o reclamo de cualquier tamaño. No hacerlo puede invalidar la protección opcional que compre, incluidas CDW y TWWD.

7. Exención de daños por colisión; Exención de responsabilidad por daños a neumáticos, ruedas y parabrisas

Ofrecemos ciertos Equipos Opcionales, incluidos sistemas de navegación y asientos de seguridad para niños, previa solicitud y sujetos a disponibilidad para su uso durante el Período de Alquiler por un cargo adicional. Todo el Equipo Opcional se alquila TAL CUAL y debe ser devuelto al final del Período de Alquiler en las mismas condiciones en que se alquiló. Si alquila un asiento de seguridad para niños, debe inspeccionar e instalar el asiento para niños en el Vehículo usted mismo. Si alquila un sistema de navegación, debe revisar las instrucciones operativas antes de abandonar el lugar de alquiler. Ofrecemos ciertos equipos opcionales, incluidos sistemas de navegación y asientos de seguridad para niños, previa solicitud y sujetos a disponibilidad para su uso durante el Período de alquiler por un cargo adicional. . Todo el Equipo Opcional se alquila TAL CUAL y debe ser devuelto al final del Período de Alquiler en las mismas condiciones en que se alquiló. Si alquila un asiento de seguridad para niños, debe inspeccionar e instalar el asiento para niños en el Vehículo usted mismo. Si alquila un sistema de navegación, debe revisar las instrucciones operativas antes de abandonar el lugar de alquiler.

8. Seguros; Manejo de accidentes/incidentes

Usted es responsable de todos los daños o pérdidas que cause a otros. Usted acepta proporcionar un seguro integral, de responsabilidad civil y de colisión que lo cubra a usted, a nosotros y al Vehículo. Cuando la ley estatal nos exige que proporcionemos un seguro de responsabilidad para automóviles, o si usted no tiene un seguro de responsabilidad para automóviles, proporcionamos un seguro de responsabilidad para automóviles (la "Póliza") que es superior a cualquier otro seguro válido y cobrable, ya sea primario, secundario, excesivo o contingente. La Póliza proporciona cobertura de responsabilidad por lesiones corporales y cobertura de responsabilidad por daños a la propiedad con límites que no superan los niveles mínimos prescritos por las leyes de responsabilidad financiera del Estado cuyas leyes se aplican a la pérdida. La Póliza no cubre lesiones sufridas. Usted y nosotros rechazamos PIP, pagos médicos, cobertura para conductores sin culpa y sin seguro o con seguro insuficiente en la medida permitida por la ley. En la medida en que dicha protección sea impuesta por ministerio de la ley, esa protección será por los límites mínimos exigidos por la ley. Debe: (a) informarnos de todos los daños y accidentes a nosotros y a la policía tan pronto como los descubra y completar nuestro formulario de informe de incidentes; y (b) proporcionarnos una copia legible de cualquier notificación de proceso, alegato o aviso de cualquier tipo relacionado con un accidente u otro incidente que involucre al Vehículo. La cobertura bajo la Póliza es nula si usted entrega el Vehículo a un conductor no autorizado o si incumple materialmente este Acuerdo; o si no coopera en una investigación de pérdida o no presenta un informe de incidente oportuno y preciso.

9.  Seguros; Manejo de accidentes/incidentes

Usted nos permite reservar contra su tarjeta de pago ("Reserva") o realizar un depósito en efectivo ("Depósito") en el momento del alquiler por una cantidad razonable además de los cargos estimados. Podemos usar la Reserva o el Depósito para pagar todos los Cargos, pero no usaremos la Reserva o el Depósito para pagar los daños al Vehículo por los cuales usted pueda ser responsable, a menos que acepte por separado permitirlo después de que se determine el monto del daño. Autorizaremos la liberación de cualquier exceso de Reserva o reembolsaremos cualquier exceso de Depósito después de completar su alquiler. Las reglas del emisor de su tarjeta de pago se aplicarán al crédito en su cuenta por el exceso y es posible que el emisor de su tarjeta no lo libere inmediatamente. Usted nos pagará al finalizar este alquiler o antes o cuando lo solicite todos los Cargos, incluidos:

  • 9.1 tiempo y kilometraje durante el Período de alquiler, o un cargo por kilometraje basado en nuestra experiencia si se manipula el odómetro;
  • 9.2 productos y servicios opcionales que haya adquirido, incluidas las tarifas por conductores adicionales;
  • 9.3 combustible y una tarifa de repostaje, si devuelve el Vehículo con menos combustible que cuando lo alquiló (a menos que compre una opción de combustible prepago);
  • 9.4 impuestos, tasas y recargos impuestos por el gobierno;
  • 9.5 todos los gastos en los que incurrimos para localizar y recuperar el Vehículo si usted no lo devuelve o si lo recuperamos según los términos de este Acuerdo;
  • 9.6 todos los costos, incluidos los honorarios de abogados previos y posteriores a la sentencia, en los que incurrimos al cobrarle el pago o al hacer cumplir o defender nuestros derechos en virtud de este Acuerdo;
  • 9.7 un cargo por pago atrasado del 2% mensual, o el monto máximo permitido por la ley, sobre todos los montos vencidos; (h) $50, o el monto máximo permitido por la ley, si nos paga con un cheque devuelto sin pagar;
  • 9.8 una tarifa razonable para limpiar el Vehículo si se devuelve sustancialmente menos limpio que cuando se alquiló o si el Vehículo contiene evidencia de fumar; (j) remolque, cargos de almacenamiento, decomisos, costos judiciales, sanciones y todos los demás costos en los que incurramos como resultado de su uso del Vehículo;
  • 9.9 una tarifa razonable si pierde las llaves o el transpondedor de peaje del Vehículo;
  • 9.10 costo de reemplazo de piezas y suministros perdidos o dañados utilizados en el Equipo Opcional; 
  • 9.11 una tarifa razonable si un sistema de navegación que usted alquiló se pierde, es robado o queda inutilizable durante el alquiler; y
  • 9.12 un recargo si devuelve el Vehículo en una ubicación distinta a la ubicación donde alquiló el Vehículo o si lo devuelve después de la fecha y hora de vencimiento (“Fecha de Entrega”). Si devuelve el Vehículo antes o después de la Fecha de vencimiento, se puede aplicar una tarifa diferente o más alta, que puede ser sustancialmente más alta que las tarifas para el período de alquiler acordado inicialmente si se aplicó una tarifa especial o promocional al período de alquiler acordado inicialmente. . Todos los Cargos están sujetos a una auditoría final.. Si se encuentran errores, usted nos autoriza a corregir los Cargos con el emisor de su tarjeta de pago.

10. Responsabilidad por peajes, infracciones de tráfico y otros cargos

Usted es responsable de todos los peajes ("Peajes”) y citaciones de estacionamiento, tarifas de aplicación de fotografías, multas por evasión de peajes y otras multas, tarifas y sanciones (cada una un “Violación”) aplicado a usted, a nosotros o al Vehículo durante el Período de alquiler. Si las autoridades cobradoras nos notifican que podemos ser responsables del pago de un peaje o infracción, usted acepta que nosotros o una empresa procesadora (“Procesador”) puede, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso, pagar el peaje o la infracción más los impuestos aplicables en su nombre directamente a la autoridad correspondiente. Si nosotros o un Procesador optamos por pagar un Peaje o Infracción, es posible que usted no pueda impugnar la validez del Peaje o Infracción ante la autoridad cobradora. Nosotros o el Procesador le cobraremos el valor nominal del Peaje o Infracción y cualquier impuesto, más una tarifa administrativa por Peaje e Infracción. Si nosotros o un Procesador, a nuestro exclusivo criterio, optamos por transferirle a usted personalmente la responsabilidad por un Peaje o Infracción cobrada al Vehículo durante el Período de Alquiler, nosotros o el Procesador le cobraremos una tarifa administrativa por Peaje o Infracción. Usted nos autoriza a divulgar la información de su tarjeta de pago y de alquiler a las autoridades de cobro y al Procesador para fines de procesamiento y facturación. Si nosotros o el Procesador pagamos un Peaje o Infracción, usted nos autoriza a nosotros y al Procesador a cargar todos los pagos y tarifas administrativas a la tarjeta de pago que utilizó en relación con este Acuerdo. Algunas autopistas de peaje no aceptan efectivo. Para evitar infracciones de peajes y multas, tarifas e impuestos asociados (y nuestras tarifas administrativas), debe pagar todos los peajes con un transpondedor personal aceptado en la carretera; utilice únicamente líneas de efectivo y pague en efectivo; planificar una ruta para evitar peajes; o consulte con las autoridades locales sobre otros métodos de pago.

11. Responsabilidad por peajes, infracciones de tráfico y otros cargos

Usted acepta que podemos divulgar información de identificación personal sobre usted a agencias encargadas de hacer cumplir la ley o a otros terceros en relación con la aplicación de nuestros derechos en virtud de este Acuerdo y para otros fines legítimos. Las preguntas relacionadas con la privacidad deben dirigirse a la ubicación donde alquiló el Vehículo. Para atender su cuenta o recuperar los montos que adeuda, usted acepta que nosotros o nuestro cesionario podemos comunicarnos con usted llamándolo o enviándole mensajes de texto o correos electrónicos a cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono que nos proporcione, incluidos números de teléfono inalámbricos, lo que podría generar cargos adicionales. A usted. Usted declara que es el propietario o usuario principal de los números y la dirección de correo electrónico que proporcionó. Los métodos de contacto pueden incluir mensajes de voz pregrabados/artificiales y/o el uso de un dispositivo de marcación automática. Puede revocar su consentimiento para este contacto o para este tipo de comunicación en cualquier momento comunicándose con nosotros por escrito a la dirección que figura en el Contrato de alquiler.

12. Aviso Telemático

El Vehículo puede estar equipado con tecnología de posicionamiento global por satélite (GPS) u otro sistema telemático y/o un registrador de datos de eventos (EDR). Usted reconoce y autoriza que su uso de este Vehículo pueda ser monitoreado remotamente por nosotros o en nuestro nombre a través de dichos sistemas en la medida permitida por la ley. Este monitoreo remoto puede incluir la recopilación de datos del Vehículo, tales como: ubicación, odómetro, vida útil del aceite, nivel de combustible, presión de los neumáticos, estado de carga de la batería, códigos de diagnóstico de problemas y otros elementos que consideremos necesarios. En la medida en que lo permita la ley, podremos desactivar el Vehículo cuando lo consideremos necesario, incluso si usted incumple este Acuerdo. Estos sistemas pueden utilizar comunicaciones celulares y usted no debe tener expectativas de privacidad relacionadas con el uso de este Vehículo. Usted acepta informar a todos los conductores y pasajeros del Vehículo sobre los términos de esta sección y que ha autorizado la divulgación de información recopilada por GPS u otro sistema telemático o EDR. No somos responsables de la operatividad de ningún sistema telemático de navegación u otro sistema incluido con el Vehículo. En la medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y eximirnos de cualquier daño a personas o propiedad causado por la falla del GPS u otro sistema telemático o EDR para operar correctamente, o que surja de otro modo del uso del GPS o otro sistema telemático o EDR.

13. Propiedad personal

No somos responsables de la pérdida o daño de propiedad personal que nos haya quedado o que haya sido transportada dentro o sobre el Vehículo. Si no reclama los bienes dejados en el Vehículo durante más de 30 días, podremos disponer de esos bienes de la manera que elijamos. En la medida permitida por la ley, usted renuncia a todos los reclamos contra nosotros, nuestros agentes y empleados por pérdida o daño a la propiedad personal suya o de otra persona, que recibimos, manipulamos o almacenamos, o que dejamos o transportamos. en o sobre el Vehículo o en cualquier vehículo de servicio o en nuestras oficinas, ya sea que la pérdida o el daño haya sido causado por nuestra negligencia o haya sido de otro modo nuestra responsabilidad. El Vehículo puede estar equipado con un sistema de información y entretenimiento que le permite emparejar sus propios dispositivos móviles y que puede descargar sus contactos personales, comunicaciones, ubicación u otros datos digitales. Debe borrar toda la información personal de los sistemas del Vehículo antes de devolverlo.

14. Misceláneos

Ningún término de este Acuerdo puede ser renunciado o modificado excepto mediante un escrito que hayamos firmado. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros. Todas las representaciones y acuerdos anteriores entre usted y nosotros con respecto a este alquiler son nulos. Una renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento de este Acuerdo no es una renuncia a ningún incumplimiento adicional ni una renuncia al cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo. Nuestra aceptación de pago por parte de usted o nuestra falla, negativa o negligencia en ejercer cualquiera de nuestros derechos bajo este Acuerdo no constituye una renuncia a cualquier otra disposición de este Acuerdo. 

  • En la medida permitida por la ley:
    • (a) usted renuncia a todo recurso contra nosotros por cualquier informe penal o procesamiento que emprendamos contra usted que surja de su incumplimiento de este Acuerdo; y 
    • (b) usted nos libera de toda responsabilidad por daños emergentes, especiales o punitivos en relación con este alquiler o la reserva de un vehículo. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera nula o inaplicable, las disposiciones restantes son válidas y ejecutables.